नई व्यवस्था में हुई सुनवाई,
पीड़ित के लिए कलेक्टर ने खुद डीन को लगाया फोन, शिकायतकर्ताओं की शिकायतों का निराकरण पहली बार में ही हो जाए, कलेक्टर ने दिए निर्देश
जबलपुर
कलेक्ट्रेट में नई व्यवस्था के तहत जनसुनवाई शुरू हुई। पहले ही दिन रिकॉर्ड 217 आवेदन पहुँचे। काफी समय से परेशान महिला आशा ठाकुर अपने पति की बीमारी से परेशान होकर कलेक्टर के सामने पहुँची तो कलेक्टर ने तत्काल ही मेडिकल कॉलेज अस्पताल की डीन को फोन किया और महिला के पति के उचित उपचार के निर्देश दिए। इसी प्रकार कई अन्य मामलों में भी खुद कलेक्टर ने समीक्षा की और अधिकारियों को निर्देश दिए कि हर हाल में शिकायतकर्ताओं की शिकायतों का निराकरण पहली बार में ही हो जाए तो बेहतर होगा।
जनसुनवाई की नई व्यवस्था के तहत अब सबसे पहले आवेदक हेल्प डेस्क से टोकन लेकर प्रभारी अधिकारी के पास जा रहे हैं, प्रभारी अधिकारी आवेदन को संबंधित अधिकारी के लिये मार्क कर समय सीमा नियत कर ऑनलाइन दर्ज कराते हैं। इसके बाद आवेदक को पावती व टोकन देकर संबंधित टेबल में भेजा जाता है जहाँ अधिकारी उसके आवेदन का निराकरण करता है। प्रकरण का यदि निराकरण नहीं होता है तो दोबारा आने वाले आवेदनों की सुनवाई कलेक्टर स्वयं करते हैं और यह देखते हैं कि आवेदन का निराकरण किन कारणों से नहीं हुआ। कलेक्टर दीपक सक्सेना, सीईओ जिला पंचायत श्रीमती जयति सिंह, अपर कलेक्टर नाथूराम गौंड ने जनसुनवाई की व्यवस्था की निगरानी की तथा खुद आवेदन लेकर संबंधित अधिकारी को समय सीमा में निराकरण करने के निर्देश दिये।
बिना बँटवारा कराए ही जमीन पर बन रही अवैध कॉलोनी-
सिहोरा खितौला स्थित करीब डेढ़ हेक्टेयर भूमि पर अवैध तरीके से कॉलोनी का निमार्ण किया जा रहा है। इस मामले में कलेक्टर को दी गई शिकायत में शशिकांत तिवारी ने बताया कि सिहोरा की उक्त भूमि उनके परिवार की संयुक्त भूमि है और परिवार के ही कुछ लोग बिना बँटवारा कराए ही जमीन पर सड़क बनाकर अवैध प्लॉटिंग कर रहे हैं, जबकि इसका मामला रेवेन्यू बोर्ड में भी चल रहा है।
आज जनसुनवाई में मुख्य रूप से जमीन पर जबरन कब्जा करने, बीमारी के इलाज के लिये आर्थिक सहायता, गरीबी रेखा का राशन कार्ड बनवाने, पात्रता पर्ची बनवाने, नामांतरण, बंटवारा, सीमांकन, किसान सम्मान निधि का लाभ दिलाने, नाली की सफाई, पट्टे दिलाने, लड़ाई-झगड़ा, छात्रवृत्ति प्रदाय करने, अतिक्रमण हटाने, पेंशन व संबल योजना आदि से संबंधित आवेदन प्राप्त हुये। इस दौरान सभी विभागों के संबंधित अधिकारी अपने-अपने टेबल पर मौजूद रहकर लोगों की समस्याओं का निराकरण की कार्यवाही की।
विज्ञापन के लिए संपर्क करें मोबाइल नंबर 8819052418
